Карта бонусов "Роснефть". Как получить бонусную карту? Семейная команда — система лояльности Роснефти Как потратить бонусы роснефть семейная команда

Использование бонусных карт при заправках автомобиля на автозаправочных станциях вполне оправдано. Для тех, кто каждый день ездит на работу и домой на личном транспорте, проблема топлива всегда актуальна. Машина требует дозаправки постоянно, а цены на бензин продолжают расти. Если вы пользуетесь определенной АЗС, то бонусы данного предприятия помогут сократить расходы на топливо. Как и у многих других компаний, у «Роснефти» тоже есть своя система накопительных бонусов. Удобна она тем, что проверка накоплений осуществляется через телефон.

Регистрация карты на официальном сайте www.komandacard.ru

Активация карточек проходит в два этапа. Дополнительные карты активируются автоматически. Этим займется кассир при выдаче вам комплекта для участия в бонусной системе. Он проведет необходимые манипуляции, чтобы вы сразу могли начать копить баллы. Далее вам нужно зарегистрировать основную карту.

В верхнем правом углу есть кнопка «Вход/Регистрация».
Нажимая на нее, вы попадаете на регистрационную форму https://komandacard.ru/register.
Укажите номер вашей карты, указанный на оборотной стороне, введите мобильный номер телефона и придумайте пароль.
Проставьте галочку об ознакомлении с условиями акции и подтвердите что вы не робот.
Нажмите «Далее»

После успешного заполнения необходимых полей, Вам откроется доступ в личный кабинет, где отражается ФИО участника, являющегося держателем основной карты, номер карточки и содержится поле с начисленными баллами.

Активация карты через смс по телефону

Быстрый и удобный способ. Отправьте СМС-сообщение с номером главной карты (он расположен на оборотной стороне) на короткий номер 7588 и ожидайте ответ об успешной активации.

Звонок на горячую линию или мобильное

Данное действие осуществляется через телефон по номеру 88007757588. Позвоните и сообщите нашему специалисту необходимые данные, тогда оператор активизирует вашу карту.
Используя мобильное приложение «АЗС-Роснефть». Скачайте его, установите и зарегистрируйтесь. После этих нехитрых манипуляций вы получите доступ к остатку бонусов и подробному описанию проводимых акций.

Как получить бонусную карту «Семейная команда»?

Как и при других подобных бонусных системах, получить карту вы сможете только, если вы уже достигли совершеннолетнего возраста и имеете российское гражданство. Для участия в накопительной программе скидок вам нужен будет только паспорт, другие документы при этом не являются подтверждением вашей личности.

Чтобы принять участие в бонусной программе, вам необходимо обратиться к кассиру или консультанту на любой заправочной станции сети «Роснефть» или «ТНК». Там наш специалист выдаст вам для заполнения стандартную анкету для получения данных об участнике акции. Заполните ее разборчивым подчерком, чтобы не возникло путаницы при занесении информации в базу данных. Обязательно укажите свой контактный номер телефона, на него через СМС будут приходить сообщения о действиях с картой и индивидуальные предложения. Также обязательны к заполнению все поля, рядом с которыми проставлены галочки.

После заполнения анкеты вы получите от нашего специалиста три экземпляра карточек. Они рассчитаны на использование вашей семьей или друзьями. Одну вы оставляете себе, а две другие раздаете близким. Примечательно, что все они привязаны к единому лицевому счету, а это значит, что вы совместными усилиями сможете накопить в три раза больше баллов, чем при использовании только одной карты. Однако стоит учесть, что тратить бонусы можно только с основной, на которой находится чип. Остальные карточки призваны только накапливать бонусы.

Комплект карт участников бонусной программы- 1 основная и 2 дополнительные

Участие в бонусной программе полностью бесплатно, вам не нужно оплачивать ни стоимость комплекта, ни их ежегодное обслуживание.

Как пользоваться?

Каждому участнику бонусной программы присваивается уникальный идентификационный номер. Он нужен для того, чтобы была возможность проверить накопления и списание баллов. Если вы желаете получить бонусы, то вам нужно предъявить карту продавцу при совершении покупки. Если у вас ее нет с собой, то зачисление баллов не произойдет. Ниже рассмотрим, как можно получить бонусы:

При единовременной заправке на АЗС от 2-х полных литров вы получаете 1 балл;
Оплачивая бензин и товары из специализированных магазинов на заправках, на карту начисляется по 1 баллу за каждые 20 рублей из потраченной суммы (оплата наличными или банковской картой);
Дополнительные бонусы можно заработать, принимая участие в ежемесячно проводимых акциях. Информация об их проведении рассылается участникам программы на мобильный телефон и размещается на официальном сайте.

1 балл = 1 рубль

Как использовать и на что тратить баллы?

Полученные бонусы можно использовать для оплаты покупок и бензина на всей сети АЗС «Роснефть» и «ТНК». Вы можете оплатить все покупки сразу или же провести оплату частично деньгами, доплатив недостающие средства баллами. Воспользоваться начисленным баллами можно не раньше 14 дней с момента зачисления.

Основная карта является банковской платежной системы «MasterCard» или «МИР» либо. Вы можете хранить на ней денежные средства, оплачивать покупки, сделать переводы

Важно! Если вы не пользуетесь баллами в течении 12 месяцев, ваши бонусы могут быть аннулированы оператором

и выполнять другие действия, присущие дебетовым картам. Однако использовать накопленные баллы можно только для оплаты в «Роснефть» и «ТНК». Их нельзя перевести в денежный эквивалент.

Проверка остатка накоплений на карте осуществляется несколькими способами:

при помощи мобильного приложения на смартфоне;
по телефону горячей линии;
на официальном сайте в личном кабинете;
на кассовом чеке после осуществления оплаты покупок.

Если вы участвуйте в программе лояльности от Роснефти «Семейная комана», делитесь своими впечатлениями в комментариях или задавайте интересующие вопросы.

Удачи на дорогах!

Автовладельцам, пользующимся услугами заправочных станций «ТНК» и «Роснефть» будет интересно узнать о проекте «Семейная команда». Бонусная, накопительная система, которая состоит из трех карточек, одна банковская основная и две накопительные. Карты, предоставляют бонусы и скидки пользователям. Ее очень просто оформить, а преимущества использования доказаны своей эффективностью.

Что дает карта Роснефть Семейная команда?

Владельцы бонусного проекта «Семейная команда» получают бонусы при оплате за услуги автозаправочных станций «ТНК» и «Роснефть», оплачивая горючее либо другие товары, магазинах или кафе.

Кроме того, бонусный проект это и другие организации — автосервисы, страховые конторы, рестораны, магазины одежды, развлекательные комплексы. Картой имеют права пользоваться не только владельцы авто. Неоспоримые преимущества дает оформление карты «Семейная команда»:

Бесплатно выдаются три бонусные карты, с каждой из которых бонусы зачисляются на общий счет;
Можно следить за изменением баланса, а также производить списания через услугу « »;
Нет ограничений на пользование бонусами для любых видов покупок на автозаправочных станциях «ТНК» и «Роснефть»;
Возможность использования на многих других заправках и магазина- партнерах.

Условия и описание программы лояльности Роснефть Семейная команда

Самое главное условие для держателя бонусной карты это — быть совершеннолетним (18 лет). После оформления, заполнения анкетного листа выдается три пластиковые карты. Одна Mastercard и две скидочные. При использовании любой из них, бонусы поступают на основной единый счет.

У некоторых возникает вопрос, возможно ли получить комплект посредством интернета? Нет, карточки выдаются лично, через обращение к оператору АЗС «ТНК» или «Роснефть».

Обязательно нужно в «Личном кабинете» на сайте компании активировать карту, для дальнейшего использования и возможность рассчитываться бонусами, чтобы по максимуму извлечь выгоду. Если не активировать, не будет возможности обменять баллы на топливо.

Пошаговая активизация

Необходимо создать свой личный кабинет на сайте komandacard.ru .

Введите номер, указанный на банковской карте из шестнадцати цифр.
Добавьте ваш мобильный номер начиная с +7.
Впишите новый пароль.
Ознакомьтесь с условиями проекта, поставьте галочку.
Получите смс-код.
Введите полученный код в поле и активация завершена.

Срок действия карт и лимиты

Срок действия семейных бонусных карт не ограничен, как и действие программы лояльности. У основной карты есть некоторые ограничения:

Срок действия бонусных карт неограничен;
По истечению пяти лет со дня выпуска, основная банковская карточка, может быть использована в качестве бонусной.

Основная карта имеет лимиты по снятию средств:

5000 руб. в сутки можно обналичивать;
40 000 руб. в месяц.

Полные параметры банковских карт «Семейная команда»:

Основная карта без идентификации

Есть возможность дополнения;
Накопление денег — до 15 000 руб.;
Лимит в месяц по обороту денежных операций – до 40 000 руб.;
Обналичивать в день можно — 5000 руб., в месяц -40 000 руб.;
Бонус-приветствие нет;
Нет оплаты за обслуживание.

Основная карта с полной идентификацией

Есть возможность пополнения;
Накопление денег – до 600 000 руб.;
Лимит в месяц по обороту денег – до 600 000 руб.;
Обналичивать в день можно – 5000 руб., в месяц – 40 000 руб.;
Бонус – приветствие – 100 баллов;
Зачисление бонусов за использование на АЗС «Роснефть» и «ТНК» — 1,6 баллов за каждые 200 руб.;
Зачисление бонусов за использование в ТСП- 1,6 баллов за каждые 200 руб.;
Нет оплаты за обслуживание.

Где можно пополнить основную карту без комиссии

Пополнить основную банковскую карту без комиссии можно:

Через банкомат, терминал и отделение банка Дальневосточный. Банк состоит в партнерстве проекта «Семейная команда»;
Через оператора на АЗС «ТНК» и «Роснефть»;
Через других пользователей карт, путем денежного перевода.

Какие заправки принимают топливные карты ТНК и Роснефть?

Кроме АЗС «ТНК» и «Роснефть», которые можно быстро найти, используя приложение с сайта Komandcard, в проекте задействованы около трех тысяч АЗС и более ста партнерских компаний.

Такие, как СТО «Белый Сервис», кинотеатры «Киномакс», тур агенство «Инна тур», автомойки «Чистый город», фирма «Интач Страхование» и многие другие. С начала действия проекта лояльности было выдано сверх 5 миллионов карт.

Как пользоваться скидочной картой Family team от Роснефть

Обязательно нужно предъявить карту кассиру после покупки или получении услуги на АЗС «Роснефть» или «ТНК». Кассир должен начислить вам бонусные баллы. Следует знать, что сразу после заправки или покупки, пользование скидочной картой невозможно! Зачисление баллов совершается в течение 14 дней после совершенной операции.

Что делать если потеряли или украли основную или дополнительную карту

Если вы потеряли или у вас украли одну из карт, нужно воспользоваться услугой блокировки. Это можно сделать через личный кабинет на сайте компании konandacard.ru, посредством звонка в контакт-центр или использовать приложение «АСЗ Роснефть».

Как восстановить после утери или кражи

Возобновить одну из потерянных или украденных карт можно просто, быстро, в течение 10 мин. Нужно обратиться к оператору любой из АЗС «Роснефть» или «ТНК». После восстановления данных, вам выдадут такую же и с тем же балансом, что был до кражи или утери.

Как восстановить ПИН код и пароль карты если забыл

При утрате кодового номера или потери пароля есть только один выход, перевыпуск карточки, так как нигде в базе не остается данных о ПИН-коде. Единственным, у кого есть доступ - это владелец карты.

Если нужно восстановить пароль, сложностей нет. При обратите внимание на ссылку «забыли пароль? ». Пройдя по ссылке, пользователь карты сможет восстановить доступ.

Автомобильное топливо на заправках "Роснефть" и ТНК стало более выгодным для автолюбителей, которые присоединились к от этих сетей. По ней на этих АЗС можно получить пакет из 3 карт, к которым привязывается единый бонусный счет. Баллы, накопленные за покупки, в дальнейшем могут быть использованы (потрачены) для оплаты горючего и других товаров, а также услуг в сетях "Роснефть" и ТНК.

Баллы "Семейной команды"

Для того, чтобы на полученные карты "Семейной команды" начислялись , достаточно заправляться или покупать товары в сетях АЗС "Роснефть" и ТНК и в торговых точках компаний-партнеров. Любая покупка в этих сетях приносит бонусы. Дополнительно баллы начисляются по различным акционным предложениям, а также при расчетах за покупки с помощью специальной банковской карты, выданной в рамках данной программы.

Считаются баллы по таким правилам:

1 балл = 2 литра горючего;
1 балл = 20 рублей, затраченных на покупки;
1 балл = 200 рублей, списанных с банковской карты, выданной по программе лояльности "Роснефти", при оплате товара.

Списание бонусов становится возможным через 2 недели после их начисления. Если в течение 3 лет их не истратить, они сгорают.

Чему соответствует 1 балл?

Согласно , каждый балл равняется 1 рублю при совершении покупки с использованием бонусов. При этом списание их возможно только для оплаты товаров в сетях АЗС "Роснефть" и ТНК. Их невозможно обналичить и применить в других торговых точках.

Узнать баланс

Как проверить баланс через личный кабинет "Семейной команды"?

Если у Вас имеется , нужно на главной странице сайта www.komandacard.ru нажать "Вход/Регистрация" (кнопка находится справа вверху). В окне авторизации нужно набрать номер телефона, использованного при регистрации, а также ввести пароль. Переход в учетную запись осуществляется после нажатия кнопки "Войти".

Сразу же открывается страница "Статистика", где можно узнать текущий баланс по бонусной карте. Здесь отображена такая информация:

баллов доступно. Это бонусы, которыми в данный момент можно воспользоваться при покупке товара;
баллов всего. В это число входят не только доступные для использования бонусы, но и те, по которым не прошел 2-недельный срок после начисления.

Также в этой вкладке можно посмотреть диаграмму пополнения баланса за определенный период времени.

Как узнать баланс на АЗС "Роснефть"?

Если сотруднику заправки "Роснефть" предоставить свою карту "Семейной команды", он выдаст чек, в котором также будет указана статистика по накопленным баллам.

Как узнать баланс через мобильное приложение "АЗС Роснефть"?

Мобильное приложение для смартфонов, на которых установлена система iOS или Android, тоже позволяет проверить баланс и узнать сколько у Вас баллов. Для этого нужно запустить приложение и войти в личный кабинет. Здесь надо найти раздел "Семейная команда", его легко определить по изображению белого медведя, который используется в качестве символа сети АЗС "Роснефть". Здесь можно получить подробную информацию о начисленных бонусах.

Как применять бонусы?

Сразу после получения бонусные карты могут быть использованы для накопления баллов. Но для того, чтобы можно было произвести их списание на покупки товаров, нужно сначала карты активировать. Для активации основного носителя подойдет любой из имеющихся способов:

личный кабинет;
мобильное приложение;
СМС;
горячая линия.

Также можно активировать и дополнительные карты.

Чтобы совершить покупку с использованием бонусов в сетях ТНК и "Роснефть", необходимо предоставить на кассе карту программы лояльности. Списание бонусов с баланса без предъявления носителя, только по его номеру, запрещено. Баллами можно воспользоваться (потратить) как для частичной оплаты покупки, так и для полной.

Многие компании высоко ценят своих клиентов. Поэтому часто устраивают для них различные бонусные акции, розыгрыши призов, а также привлекают скидками и предложением дополнительных продуктов и услуг. Именно так и поступает компания «Роснефть». Карта лояльности, о которой мы сегодня расскажем, является одним из подобных инструментов фирмы. Она дает возможность накопить бонусы и заправляться, экономя время и средства. Как работает эта программа? И как можно проверить число начисленных баллов?

Общие сведения о бонусной программе

В мае текущего года заработала уникальная бонусная программа. Она представляет собой определенную систему для начисления виртуальных баллов. Заработать их можно во время покупки топлива на автозаправочных станциях «Роснефти», «ТНК», являющихся официальными партнерами организации. Начисленные бонусы, согласно условиям программы, можно израсходовать на покупку продуктов и услуг сети «Роснефть». Карта лояльности (как получить ее, мы расскажем ниже) в данном случае выполняет роль электронного носителя, способного накапливать и списывать заработанные баллы.

Куда зачисляются бонусы?

Для зачисления поощрительных бонусов используется специальная карта лояльности «Роснефть». Для физических лиц это прекрасная возможность получить дополнительную скидку и сэкономить семейный бюджет. Но как получить такую карту?

Какое количество карт входит в комплект?

Для получения заветного пластика вам необходимо сделать какую-либо покупку на АЗС «ТНК» или «Роснефть». А далее вам останется лишь изъявить желание участвовать в программе и заполнить специальный бланк заявления. Совершая покупку на указанных автозаправочных станциях, вы получаете своеобразный базовый комплект.

Как правило, он состоит из одной основной и двух вспомогательных карт. Выдается он абсолютно безвозмездно компанией «Роснефть». Карта лояльности, а точнее целые три, привязаны к общему лицевому счету. Причем их активация на накопление заработанных бонусов происходит в автоматическом режиме.

Начать копить премиальные баллы можно уже с самой первой покупки. Примечательно, что главная карта является неименной и содержит защитный чип. С ее помощью можно оплачивать любые а также вносить деньги на ее счет. Дополнительные же карты обладают защитной полосой, но рассчитаны они исключительно на накопление баллов. При желании каждый обладатель такого пластика может подключить услугу оплаты баллами.

Помимо карт в стартовый комплект участника входят конверты с ПИН-кодами и рекламный буклет, в котором описаны детали программы компании «Роснефть» (заправки). Карта лояльности, являющаяся главной, должна находиться у вас. Две вспомогательные же карты вы всегда можете отдать своим близким или друзьям. Таким образом, они также смогут накапливать баллы.

Нужны ли документы для оформления карты?

Для получения базового пакета с картами никаких документов не требуется. Главное, чтобы потенциальный участник заполнил заявку и указал телефон, электронный адрес. Сам процесс оформления всех нюансов занимает не более трех минут.

За что могут начисляться бонусы?

Начисление бонусов выполняется в следующих случаях:

когда вы оплачиваете товары и услуги на АЗС «ТНК» и « Роснефть» (карта лояльности в этом случае моментально пополняется накопительными баллами);
если вы приобретаете товары и услуги компаний-партнеров «Роснефти»;
при оплате услуг и товаров ;
в случае вашего участия в акционных программах лояльности.

Примечательно, что все сведения об акциях и вашем участии, как правило, приходят в виде SMS-сообщений или электронных писем на телефон или почтовый ящик.

Начисление бонусов: как происходит

Начисление баллов выполняется по определенной схеме. Например, за приобретение каждых 2 литров бензина на карту зачисляется всего 1 бонус. За каждые 20 рублей, потраченных на оплату товаров, услуг компании и ее партнеров, также начисляется всего 1 балл. Такое же число бонусов можно получить за каждые 200 рублей при оплате товаров и услуг картой.

При оплате суммы покупки частями (наличными деньгами и бонусами) начисление баллов происходит лишь на сумму, оплаченную реальными средствами. Бонусы на потраченные баллы не зачисляются.

Более того, баллы не засчитываются за покупку табачных и алкогольных изделий. Именно такое правило и установила организация «Роснефть». Карта лояльности, к слову сказать, может быть использована как и обычная банковская карта. Однако для оплаты иных товаров и услуг, не предусмотренных акцией, ее необходимо пополнить из учета личных средств.

Предполагается ли кредитный лимит по бонусной карте?

Согласно правилам акции задействованная в программе лояльности, карта не предполагает кредитного лимита. Не предусмотрено и начисление процентов на личные средства участника, которые он положил на карту. Зато годовое обслуживание такого банковского пластика не требует никакой оплаты.

Можно ли начислить баллы по номеру?

Каждому участнику программы присваивается специальный номер. Он необходим, дабы контролировать начисление и списание баллов каждого из клиентов. Однако одного номера будет недостаточно, если по какой-то причине вы забыли карту дома. Для того чтобы ваш счет пополнился бонусами, необходимо предъявить одну из трех карт, выданных при регистрации в проекте.